海信聚好看副總經理 許曉蓉作了題為《 VIDAA·AI賦能全場景客廳生活》的演講，以下是演講全文：

各位在座的貴賓，各位朋友，大家下午好！我是負責一些運營和市場的工作，是一名新人，在此向大家來請教和學習。我現在發言的內容是比較聚焦的，剛才很多的同仁對于一些大的環境、大的生態進行了一個深入的剖析，我們這邊發言主要是針對于聚好看，對于AI賦能全場景科技生活這么一個具體的題目進行發表觀點。

海信電視不用多說，是中國電視行業的一個領軍者的角色，已經連續15年在全國的銷售額第一的名次，15年對于一個企業來說代表很多，我們見過很多企業存活都不到10年，海信電視自建廠開始有50個年頭了，我們在這15年中受到了市場的認可，海信電視已經收到了消費者品牌的認知和口碑的塑造。2018年在整體大環境不好的情況下，根據奧維云網與中怡康監測，我們是全渠道銷售額銷量第一。聚好看公司是在2016年成立的，但是我們前身團隊在OTT行業耕耘了十多年的時間，在今年5月9號，長城戰略資訊發布了2018年中國獨角獸公司榜單，在202家企業排名115位，在OTT行業唯一進行入榜的企業，這對聚好看是一個全新的開始，對于海信來講也是，互聯網大屏服務正式走向了品牌化和第三方化。到2019年5月25日，海信自有品牌互聯網電視激活用戶數達到了4366萬戶，國內是340多萬，海外有902萬的樣子。在這里我們特別提到了國外的用戶，因為說明了我們聚好看的服務不僅僅是服務于國內的用戶，同樣聚好看是一家全球性的互聯網電視運營平臺，為全球提供全球化的品牌和服務。我們的終端目前覆蓋了海信、東芝、夏普等高端的品牌終端，我們在全球有五大運營中心，國內的運營中心不用多說，還有建立了亞太運營中心、澳洲、歐洲和北美的運營中心，同時我們跟UTO，這樣這知名的應用建立了關系，在全球建立了服務的優勢。

電視產業的一種發展可以說是技術引領，再加上消費需求的雙重疊加催化的，從LCD時代再到LED時代，再到智能時代，人工智能時代，再到全時AI時代，并且給予了電視新的屬性，包括AI賦能、畫質、音質以及交互方面，在中國電子信息標準化研究院發布的人工智能電視認證技術規范中有對人工智能電視的標準以及相關的技術指標進行了明確。在畫質、音質、內容以及交互全面AI化的AI電視是唯一在六項指標中獲得A+的產品。海信是在2013年推出了第一代的海信的VIDAA智能操作系統，有一線直達、極簡交互，極簡遙控器，到現在VIDAA這個系統已經正式邁入了VIDAAAI時代，所擁有的特點包括語音圖像交互，全時全場景的覆蓋，以及AI的畫質和音質，可以說智能電視已經正式邁入了AI的新時代。

下面介紹一下什么是VIDAA智能電視，也就是將人工智能技術和互聯網電視進行了一個結合，讓互聯網電視擁有語音識別、圖像識別、自然語言處理、機器學習的能力，基于我們大數據的分析，讓電視學會用用戶的方式來學習，并且建立這種邏輯思維能力。讓屏幕成為用戶生活場景的延伸，也讓電視成為用戶全場景的生活助手，我們的VIDAA AI電視就是要有這種最極簡的操作模式，給用戶提供最豐富、最便捷、最想要的服務以及內容。VIDAA AI電視相關的標簽有語音識別、圖像識別、自然語言處理、用戶畫像以及深度的神經網絡算法，大規模的運算集群，以及海量的數據。真正的全時全場景的AI電視需要具備以下幾個特點，包括看得懂，主要是全場景的圖搜功能，還有聽得懂，全時語音交互，還有各種生活場景的全覆蓋，最后是音質和畫質的真實還原。首先我們來看看得懂，電視畫面本身就是一個內容非常豐富的交互界面，我們可以想像的場景有汽車、動物、影視、鮮花等等，相信有海信電視技術方面的強大背書，VIDAA AI電視在畫質處理以及畫質的顯示方面是勿庸置疑的，這還不夠，我們還要用電視讓用戶看得懂，就是圖像不再僅是一個簡單的圖像，它是打開世界的一個窗口，我們可以看到屏幕上VIDAA電視的按鈕按下去的話，會給您一種前所未有的圖像智能體驗的交互，按下這個鍵可以進行圖像的識別，出來的信息不僅僅是包括人物、動植物，以及一些場景還有一些地標型的建筑，它的信息不僅僅是百科內信息和購物信息，它通過AI的搜索和思考的方式，達到千人千面的效果，比如說如果AI系統分析，你是一個時尚女性，它推薦的信息是時尚的信息，一些潮流物品為主，如果推測你是一個學生，出來的信息是以百科類為主的。

我們在上面來看是全場景的語音交互系統，目前海信的語音交互系統已經可以實現六輪人機對話，而且是覆蓋全場景，包括14大類33種人物關系以及84種場景，它有感情，可以進行聲紋識別，實現了溫度的播報，有300多維的用戶畫像來實現，再來看是聽得清，在喚醒率以及識別率在行業是先進的，還有聽得懂六種方言，響應速度非常快，我們的語音交互系統不僅僅能夠實現比較基本的對于一些影視的搜索功能，還可以實現用電視來訂機票，來查詢天氣，或者是訂外賣，這種功能都已經開始實現了。現在我們在說的這種語音交互系統和剛才有講到的圖像的搜索，AI系統，可以將我們用戶生活圈打通。再來看畫質處理部分，利用海信的AI深度學習和算法，我們可以對節目內容還有畫面進行場景識別，智能調整畫質和音效，對于不同的場景所需要的要素是不同的，對于畫質的調整也是不同的，海信的AI畫質系統可以針對環境還有影片的類型，用戶以及畫面的感知，我們AI畫質增強芯片，能夠對每一類場景進行不同的分析，然后針對每一類場景進行畫質的增強。2015年是5G的元年，我們相信5G會推動智能4K內容的一種標準化進程，電視終究會回歸極致的畫質體驗，我們相信不好的畫質終究是被用戶所拒絕，會被市場所淘汰。

聚好看一直是一個技術性的企業，我們在研發人員和跨國際的開發上投入了非常大的精力，目前聚好看已經擁有了可以搭載一級用戶的智能語音平臺的能因，我們在全場景的圖片搜索，全場景的AI語音以及大數據方面實現技術的升級以及引領，未來我們將繼續引領人工智能應用的落地。電視無疑是具備最明顯家庭屬性的社交產品，它可以非常有效的連接人、場景、終端，實現服務的閉環。電視作為客廳經濟的絕對核心，聚好看在這方面有絕對的領先優勢，此外我們還有800萬的微信用戶，以及400萬的移動用戶，這些用戶已經和我們電視終端進行了綁定，可以說聚好看已經建立起了圍繞大屏的客廳服務場景，我們可以將不同的服務通過不同的終端來觸達到不同的場景，不管在用戶在辦公或者在購物娛樂中。未來VIDAA AI將實現用戶資產的持續領跑，為更多的中國家庭和全球的家庭賦能，據預測到2020年，海信電視用戶將超過6500萬。下面用一句話來總結一下我今天的分享，就是VIDAA AI電視將是一臺永不過時的電視，謝謝大家。